商品の返品・交換は、「不良商品」または「ご注文と異なる商品が届いた」場合のみお受けしております。 不良品・誤配送の際は、商品到着後1週間以内に お客様窓口 までご連絡をお願い致します。 お客様窓口は こちら ※下記の注意事項をご確認頂き、ご連絡をお願い致します。   返品・交換時の注意事項 商品到着時に、商品と同梱されていた書類（納品書等）につきましても、必ずご返送頂きますようお願い致します。 交換商品の発送は、ご返送頂きました商品が当社に到着し、未使用の確認をさせて頂いた上、当社にて該当商品をご用意でき次第の発送となります。 お客様からの返送と当社からの配送の日数がかかりますので10日前後お時間を頂くことをご了承ください。 なお、交換の該当商品の在庫がある場合に限らせて頂きます。 在庫切れ等により交換がお受けできない場合には、返金にて対応させて頂きますので、ご了承下さい。 不良品理由によるご返品・交換時は必ず事前にご連絡の上、弊社からのご案内にしたがってご返送下さいます様お願い申し上げます。 以下の商品については返品をお受けできません。ご了承下さい。 お客様の責任より、キズ・汚損が生じた商品 お客様のご都合による場合（サイズが合わない、お客様とのイメージと色が違うなど）※PCや携帯端末での閲覧という特性上、商品の画像が実際の色目と多少異なる場合が有ります。 画像の色との差異については返品理由となりませんのでご了承下さい。 事前に返品・交換のお申し出がない場合 一度でもご使用になった商品（試着でなくあきらかに着用された商品） 商品到着後1週間が経過した商品 タグや付属品を紛失してしまった商品 使用済み、お直し、加工、洗濯、クリーニングされた場合 お客様のもとで商品に臭いが付着した場合（ペット・タバコ・香水化粧品など） セール商品など返品不可の表示のある商品 ご返送時の状態がお届け時の状態を大きく異なっていた場合 パッケージ(袋・ケース)のない商品 当オンラインストア以外でご購入された商品 ※クーリングオフは主に訪問販売に適応される制度で当社の通信販売には適応されません。   返品・交換時の際の送料 不良品、誤配送による返品・交換の場合は、当社にて負担いたしますので着払いにて発送お願い致します。 ※元払いにてお送り頂いたお荷物の送料につきましてはご返金いたしかねます。ご了承下さい。  ...